個人情報保護方針
（プライバシーポリシー）
及びクッキーについて

1.1　個人情報の利用

当局は、個人情報の収集、利用および管理の安全性を確保し、個人情報を利用者からのご要望及びお問い合わせに回答するために利用します。

1.2　行動データの利用

当局は、利用者の閲覧履歴、検索履歴、クリック履歴等の行動データを収集し、AIレコメンドエンジンを用いたパーソナライズ表示に利用します。また、これらのデータはサービス品質の向上および新規機能の開発のために学習データとして二次利用する場合があります。行動データは、当局の委託先（システム開発会社等のベンダー）に提供されることがありますが、利用目的の範囲内に限定して取り扱います。

1.3　個人情報の保護

当局が利用者から収集した情報のうち、個人を特定できる情報については、個人情報保護条例で定める場合を除き、事前に本人の同意なくこれを第三者に提供または開示しません。

1.4　利用者情報の収集

当サイトを通じて個人情報を収集する際は、収集目的を明示し、その目的に必要な範囲内で行うことを明らかにした上で、利用者ご本人の意思による情報の提供（登録）を受けることを原則とします。

1.5　問い合わせ窓口

個人情報に関するお問合せは、下記窓口で受付けます。
〒542－0081大阪市中央区南船場4－4－21
公益財団法人大阪観光局
総務担当（電話）06-6282-5906（FAX）06-6282-5915
受付時間：午前9時から午後5時半まで

2.1 クッキーとは

クッキーとは、ユーザーがウェブサイトにアクセスする際にユーザーのコンピュータ又は携帯電話に配置される小さなテキストファイルのことです。クッキーは、ウェブサイトを動作させるよう、又は、より効率的に動作するよう、幅広く使用されています。当局サイト及び当局アプリにおいても、クッキーを使用します。クッキーは、当局サイト及び当局アプリが、ユーザーのデバイスを認識し、ユーザーの当局サービス利用に関する情報を記憶するのに役立っています。
当サイトでは、利用者の皆さまが当サイトを訪問された際、本サービスへの訪問や閲覧、その他の活動に関するデータがクッキーによって収集され、Webページ間を効率的に移動できるなど、利用者の皆さまの利便性を向上させることができます。クッキー使用することにより、コンテンツの表示回数や広告の表示回数、クリック数の測定を行うことで、利用者の皆さまに合った情報を提供することができます。
利用者の皆さまの端末等へ直接的な悪影響を及ぼすことはありません。なお、クッキーを使用した場合でも、利用者の皆さまの氏名、電子メールアドレス、端末等に関する情報を特定することはできません。
また、各Webページへのアクセス状況を把握するため、第三者クッキーを使用する場合があります。利用者の皆さまご自身でブラウザの設定を操作することで、クッキーの受信を拒否することも可能です。その場合でも当サイトの閲覧に大きな支障を来すことはありません。

2.2 当サイトで使用しているクッキー

当サイトでは以下のクッキーを使用しています。

厳密に必要なクッキー

広告向けクッキー

レコメンドクッキー

機能性クッキー

2.3 パーソナライズへの利用

当サイトでは、利用者の行動履歴をもとに観光情報や体験コンテンツをパーソナライズして推薦するためにクッキーを使用します。利用者はブラウザの設定により、これらクッキーの利用を拒否または削除することができます。拒否・削除を行った場合、一部のパーソナライズ機能が利用できなくなる場合があります。

2.4 第三者によるクッキー等の使用

当局は、ユーザーが当局サイトや当局アプリにどのようにアクセスし、どのように利用しているかを把握するために、Googleアナリティクスなどの分析ツールを使用します。また、効果的な広告配信のために、以下の各会社が、当局サイトや当局アプリにおいて、DMPの技術を用いたクッキーデータの取得を行っております。各社がどのようにしてデータの収集及び処理を行うかについては、以下のリンク先をご覧ください。

2.5 クッキーの管理方法

多くのブラウザにおいては、ブラウザの設定を変更することで、クッキーの設定を管理できます。この場合、ユーザーが当局によるクッキーの使用に同意され、後で中止をご希望される場合は、いつでもブラウザの設定を通じて、配置されたクッキーを削除し、ブラウザの設定を変更してその後のクッキーの全部又は一部をブロックすることができます。設定の変更方法については、お使いのブラウザの「ヘルプ」機能をご参照ください。
一部のクッキーに関しては、クッキーの無効/有効を、以下のボタンで設定することができます。

EEA居住のユーザー情報の取り扱いについて